Helium 10 Follow-Up Guide: E-Mail-Vorlagen automatisch verschicken
In diesem Blog haben wir Sie bereits darüber informiert, wie Sie E-Mail-Vorlagen mit Follow-Up erstellen. Damit Ihnen die Arbeit darüber hinaus erleichtert w...
Autor: Steffen Hartmann
15. Juli 2022
4 Min Lesezeit
In diesem Blog haben wir Sie bereits darüber informiert, wie Sie E-Mail-Vorlagen mit Follow-Up erstellen. Damit Ihnen die Arbeit darüber hinaus erleichtert wird, ist es sinnvoll, die E-Mails automatisch an Ihre Customers zu versenden. Daher haben wir Ihnen die entsprechende Helium 10 Follow-Up Guide zusammengefasst. Genau wie bei der ersten Guide finden Sie hier ein detaillierteres Tutorial in englischer Sprache.
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Welche Schritte müssen Sie befolgen?
Nachdem Sie gelernt haben, wie Sie E-Mail-Vorlagen erstellen, folgt nun eine Helium 10 Follow-Up Guide zur Automatisierung der Vorlagen. In diesem Zusammenhang informieren wir Sie unter anderem zum Automatisierungs-Dashboard, zur Erstellung einer Automatisierungssequenz und zu den Filteroptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen.Wie benutzt man das Automatisierungs-Dashboard?
Zuerst müssen Sie den Bereich „Automatisierung“ im Follow-Up Tool aufrufen. Dieser Bereich ist für Sie sehr wichtig, da dort alle von Ihnen erstellten Automatisierungen gespeichert werden. Diese können Sie auch von dort aus bearbeiten oder kopieren. Das Dashboard sortiert die Automatisierungen je nachdem, ob sie aktiv oder pausiert sind. Sie sollten Ihre eigenen Automatisierungen mit Namen versehen. Mit Stichworten können Sie außerdem nach bestimmten Automatisierungen suchen. Damit Sie nicht die Übersicht verlieren, können Sie zudem im Bereich „Seitenlimit“ die Ansicht auf die für Sie relevanten Automatisierungssequenzen begrenzen.Wie erstellt man eine Automatisierungssequenz?
Um eine Automatisierungssequenz zu erstellen, müssen Sie auf den goldenen Bereich mit der Bezeichnung „Neue Automatisierung“ klicken. Daraufhin erscheint ein Fenster, in dem Sie eine neue Automatisierung auswählen können. Im Bereich „Premade Automations“ finden Sie vorgefertigte Automatisierungen. Auf der goldenen Schaltfläche „Order Shipped“ können Sie alle Aktionen einsehen, welche zum Versenden von Kundenmails führen. Wenn Sie eine Mail senden wollen, die nach der Lieferung eines Produkts verschickt wird, müssen Sie „Bestellung geliefert“ auswählen. Am Ende jeder Kette können Sie auf die kleinen Plus-Symbole klicken. Dort können Sie sich zwischen „Warten“ oder „Senden“ entscheiden. Wenn Sie sich für ersteres entscheiden, können Sie beispielsweise festlegen, wie lange nach der Zustellung eine Bitte um ein Feedback verschickt wird. Wenn Sie stattdessen auf „Senden“ klicken, werden Ihnen alle gespeicherten Vorlagen angezeigt. Nachdem Sie die entsprechende Vorlage ausgewählt haben, müssen Sie die Auswahl unten rechts bestätigen. Anschließend wird diese Aktion Ihrer Automatisierungssequenz hinzugefügt.Wie filtert man die Empfänger?
Follow-Up bietet Ihnen die Möglichkeit auszuwählen, welche Customers Mails aus einer bestimmten Automatisierungssequenz erhalten. Klicken Sie dazu auf das golden Plus-Symbol unter der blauen Kette. Daraufhin sehen Sie alle Filteroptionen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Danach müssen Sie auf Marktplatz klicken. Dort können Sie dann auswählen, welche Customers die Nachrichten bekommen sollen. Durch ein rosa Kästchen wissen Sie, dass Customers die entsprechenden E-Mails erhalten. Mit „Select SKU“ können Sie zudem festlegen, dass nur Customers, die ein Product mit einer bestimmten ASIN gekauft haben, eine Mail bekommen. Sie können außerdem nach Produktnamen filtern. Zusätzlich bietet Follow-Up eine Filterfunktion, bei der Sie für jedes Land unterschiedliche Sequenzen verwenden können. Außerdem können Sie nach dem Preis Ihres Produkts filtern. Eine weitere Filteroption ist „Wiederholte Käufer" auswählen. Mit dieser Option können Sie entscheiden ob Customers, die Ihr Product erneut gekaut haben, eine neue Nachricht erhalten oder dieselbe wie beim ersten Kauf.Wie findet man die Automatisierung wieder?
Nachdem Sie alles gespeichert haben, können Sie zum Automatisierungs-Dashboard zurückgehen. Dort sehen Sie dann die aktuelle Automatisierung. Unter „Tag hinzufügen“ können Sie Ihre Automatisierung mit Tags versehen, was das Wiederfinden zu einem späteren Zeitpunkt sehr erleichtert. Außerdem können Sie eine Farbe für Tags festlegen. Links unten können Sie anschließend alles speichern. Diesen Vorgang können Sie anschließend für weitere Tags wiederholen. Wenn Sie wieder im Automatisierungs-Dashboard sind, werden Ihnen alle aktuellen Änderungen angezeigt. Nun können Sie auch schon loslegen! Klicken Sie dazu neben dem Titel der Automatisierung auf „Ausstehend“ und ändern Sie den Status in „Aktiv“. Im entsprechenden Dashboard können Sie sich danach über die Performance Ihrer Follow-Up Mails informieren.Helium 10 Kosten
Follow-Up ist in der kostenlosen Version* von Helium 10 leider nicht integriert. Das Tool ist allerdings vollumfänglich in folgenden Angeboten enthalten:- Platinum Plan: $99 pro Monat
- Diamond Plan: $249 pro Monat
- Elite Plan: $399 pro Monat