Helium 10 hat vor Kurzem ein Interview mit dem Amazon PPC-Experten Vince Montero geführt, welches wir an dieser Stelle veröffentlichen dürfen:

Vince Montero ist der Senior Marketing Manager für die PPC-Plattform von Helium 10, Adtomic. Während seiner 16-jährigen Karriere im digitalen Marketing hat er sein Fachwissen über die neuesten Werbetechnologien sowohl in den USA als auch in Großbritannien aufgebaut.

Seit 2016 ist er als Berater für digitale Werbung tätig und hat sich darauf konzentriert, Verkäufern aller Stufen zu helfen, effektiver auf Amazon zu werben. Diese Erfahrung hat er in Helium eingebracht, um die ultimative PPC-Management-Lösung zu entwickeln.

Fragen an Vince

Wie geht es dir, Vince?

Mir geht es gut, danke!

Was war Ihr erster Job im Marketing?

Mein erster Job im Marketing war 2005 bei einem Unternehmen namens Q Interactive. Das Unternehmen half dabei, digitale Werbetreibende und Partner sowohl in den USA als auch im Vereinigten Königreich zusammenzubringen. Ich merkte schnell, dass ich ein Händchen dafür hatte, und hatte das Glück, dass ich befördert wurde, um das operative Geschäft und die Expansionsbemühungen in ihrem britischen Büro zu leiten.

Wie sind Sie zur digitalen Werbeberatung gekommen?

Diese Erfahrung aus meiner ersten Rolle im digitalen Marketing führte zu vielen weiteren Jahren der Beratung und Arbeit für verschiedene Arten von Online-Werbelösungen. Ich verkaufte oder vermarktete alles, von Bannerwerbung bis hin zu Social-Media-Werbung, und meine letzte große Rolle in einem Unternehmen war die des Marketing-Direktors für ein Mobile-Marketing-Unternehmen.
Im Jahr 2016 beschloss ich, dieses Unternehmen zu verlassen und Vollzeit als Beraterin für digitales Marketing zu arbeiten, wobei ich all meine bisherigen Erfahrungen direkt für Kunden einsetzte.

Wann haben Sie mit Amazon PPC angefangen?

Im Jahr 2017 begann einer meiner Kunden mit Amazon PPC. Da ich an so vielen verschiedenen Arten von Werbelösungen gearbeitet hatte, bat er mich, dies für ihn zu übernehmen. Innerhalb eines Jahres wurden alle meine Kunden zu Amazon-Verkäufern, da sich meine Arbeit im Bereich PPC von Verkäufer zu Verkäufer herumsprach.

Wie haben Sie vor Adtomic Ihre Amazon PPC-Kampagnen verwaltet?

Manuell! Ich habe ein System entwickelt, das das Herunterladen von Berichten aus Seller Central und das anschließende Sortieren nach den verschiedenen Metriken, die ich betrachten wollte, beinhaltet. Ich hatte sogar Tabellen, in denen ich das Datum verfolgte, an dem ich bestimmte Gebote für Keywords aktualisierte, um dann die Ergebnisse zu überwachen. Bei bis zu 20 verschiedenen Konten wurde die Verwaltung aller damit verbundenen Amazon PPC-Kampagnen sehr mühsam. Aber genau dafür haben mich meine Kunden bezahlt, denn sonst hätten sie die gleiche Arbeit selbst machen müssen.

Warum sind Sie zu Helium 10 gekommen? Was hat dich anfangs angezogen?

Als Helium 10 auf mich zukam, war ich auf der Suche nach einer PPC-Softwarelösung, die mir bei der Verwaltung meiner Konten helfen und mir eine Expansion ermöglichen würde. Ich war nicht auf der Suche nach einer Vollzeitstelle, aber ich war neugierig darauf, mit dem Team von Helium 10 zu sprechen, da ich bereits mit ihren anderen Tools vertraut war. Als Amazon-Beraterin war die Nutzung von Tools wie Magnet und Cerebro ein wichtiger Bestandteil meines Prozesses zur Überprüfung und Aktualisierung von Angeboten sowie der Keyword-Recherche, die für die Einführung von PPC erforderlich ist. Das Helium 10-Ethos, Amazon-Verkäufern in einem sehr wettbewerbsintensiven Umfeld zum Erfolg zu verhelfen, hat mich als Unternehmen überzeugt. So kam ich schließlich an Bord, um dabei zu helfen, dieses Angebot mit einer eigenen PPC-Lösung zu erweitern.

Welche Probleme soll die neue Plattform lösen?

Die erste PPC-Lösung, die wir entwickelt haben, hieß ADS (Automated Data Solution) und wurde entwickelt, um viele der Funktionen zu automatisieren, die ich für das PPC-Management manuell ausgeführt hatte. Ich kam zu Helium 10 mit einer sehr langen Wunschliste und hatte das Glück, viele dieser Punkte innerhalb eines Jahres umsetzen zu können. Für mich und für normale Verkäufer bedeutete dies, dass Prozesse, die früher Stunden in Anspruch nahmen, jetzt in einem Bruchteil der Zeit erledigt werden können. Dazu gehörte die Möglichkeit, Suchbegriffe und Schlüsselwörter für ein ganzes Konto manuell oder automatisch zu scannen und schnell problematische Begriffe zu finden, die Geld vergeuden oder einen hohen ACOS verursachen.

Wie war das in den Anfängen von Adtomic und wie hat sich das Tool entwickelt?

Adtomic entstand aus der Übernahme von Prestozon, einer anderen Amazon PPC-Lösung, die ähnliche Funktionen wie unsere bestehende Lösung hatte. In den ersten Tagen nach dem Start war es eine Herausforderung, alle Kunden bestmöglich zu bedienen, denn wir konnten nicht ahnen, dass die Kombination unserer beiden unterschiedlichen Plattformen für Amazon selbst problematisch sein würde. Wir stellten schnell fest, dass wir über Nacht zu einem der größten Nutzer der Advertising API von Amazon wurden.

Glücklicherweise konnten wir mit Amazon zusammenarbeiten, um dieses Problem zu beheben, was uns ermöglichte, die Funktionen von Adtomic zu erweitern. Wir arbeiten derzeit an einem komplett neuen Design, das sehr fortschrittliche Filter beinhaltet, um den Nutzern zu helfen, die Daten noch tiefer zu durchdringen, und haben im Juni unsere Keyword-Tracker-Integration eingeführt.

Dies ist eine Funktion, auf die ich mich am meisten gefreut habe. Gesponsertes und organisches Ranking im PPC-Optimierungsprozess für bestimmte Schlüsselwörter wird für Verkäufer, die diese Funktion implementieren, das Spiel verändern. Viele Verkäufer nutzen bereits Keyword Tracker, um ihre Rankings zu referenzieren. Die Integration in ein Tool mit einigen neuen, fortschrittlichen Funktionen ist also ein echter Vorteil von Adtomic.

Welche positiven Rückmeldungen haben Sie im vergangenen Jahr von den Nutzern von Adtomic erhalten?

Seit der Markteinführung von Adtomic im Mai 2021 haben wir viele Berichte von Nutzern erhalten, die ihre Amazon PPC-Optimierungen rationalisieren konnten, was ihnen viel Arbeit erspart und ihnen hilft, ihre Gesamtleistung zu verbessern. Die Möglichkeit, Regeln zu erstellen, mit denen Adtomic automatisch neue Keywords für die Zielgruppen sucht und schlechte Ergebnisse findet, um sie negativ zu machen, ist eine große Unterstützung für die PPC-Optimierung.

Welche Faktoren sind für die PPC-Optimierung wichtig, um die größte Wirkung zu erzielen?

Die Möglichkeit, Optimierungen auf ein bestimmtes Ziel wie ACoS auszurichten, ist sehr wichtig. Je nach Ziel kann die Optimierung in Richtung Umsatz oder Impressionen ebenso wichtig sein. Glücklicherweise verfügt Adtomic über maßgeschneiderte Gebotsalgorithmen, die auf alle drei Ziele hinarbeiten können. Wir können nicht nur automatisch auf ein ACoS-Ziel hin optimieren, sondern auch auf Verkäufe, wenn Sie vorhandene Bestände loswerden wollen, oder auf Impressionen, wenn Sie wirklich auf Sichtbarkeit und/oder Datenerfassung für Ihr Produkt aus sind.

Wie hilft Adtomic neuen und alten Verkäufern gleichermaßen?

Zunächst einmal hilft Adtomic neuen Verkäufern, indem es ihnen die Komplexität der Kampagnenerstellung abnimmt. Mit unseren benutzerdefinierten Kampagnen-Buildern können neue Verkäufer 4 bis 6 verschiedene Kampagnen gleichzeitig erstellen, was wertvolle Zeit spart. Diese Kampagnen erhalten automatisch benutzerdefinierte Regeln, die den Verkäufer mit Funktionen wie Vorschlägen für Keyword-Bidding unterstützen.
Verkäufer mit bestehenden Kampagnen, die bereits seit einiger Zeit laufen, können die Vorschläge von Adtomic weiterhin nutzen, indem sie benutzerdefinierte Regeln für Gruppen von Kampagnen erstellen. Auf diese Weise werden auch bestehende Kampagnen sofort optimiert, so dass manuelle Optimierungen gar nicht erst nötig sind.

Sobald die Regeln von Adtomic Vorschläge erstellen, die dem Gesamtziel entsprechen, kann für alle Verkäufer die Automatisierung aktiviert werden, so dass die Konten nur noch ab und zu überprüft werden müssen.

Außerdem sind Sie mit Ihrer fantastischen Sendung TaCOS Tuesday zu einem der wichtigsten Akteure in diesem Bereich geworden – wie kam es zu dieser Idee?

Nun, das weiß ich nicht, aber ich werde enger mit Bradley Sutton und dem Evangelist-Team zusammenarbeiten und freue mich darauf, uns noch mehr im PPC-Bereich zu vertreten! Die Idee für den Namen des Webinars stammt von einer Kennzahl, die wir in Adtomic gerne verwenden – Total ACoS oder TACoS.

ACoS ist eine Amazon PPC-Kennzahl, die am meisten mit der Messung des Erfolgs von PPC-Kampagnen in Verbindung gebracht wird. Da wir jedoch nach umfangreichen Untersuchungen wissen, dass sich PPC-Verkäufe auf die organischen Verkäufe auswirken, ist es nur sinnvoll, diese Verkäufe in die Betrachtung des Erfolgs einer Kampagne einzubeziehen. Daher sind wir der Meinung, dass der TACoS genauso wichtig, wenn nicht sogar noch wichtiger ist als der ACoS, weshalb wir ihn in unsere PPC-Lösung integriert haben.

Als wir ADS zum ersten Mal einführten, veranstalteten wir eine Launch-Party an einem Dienstag, und so wurde der TACoS Tuesday geboren. Das Webinar war so erfolgreich, dass ich beschloss, den Namen beizubehalten und es in regelmäßige AMA-Sitzungen umzuwandeln, in denen ich mich mit unseren Nutzern austauschen und PPC-Themen diskutieren konnte. Im Jahr 2022 fanden diese Sitzungen monatlich statt, damit wir mehr Zeit in die Erstellung von Inhalten investieren und die besten und klügsten Köpfe der Branche einladen konnten, um ihr Wissen mit uns zu teilen. 

Was ist Ihr wichtigster Ratschlag für Amazon-Verkäufer, die Adtomic oder Amazon PPC im Allgemeinen nutzen möchten?

Mein wichtigster Ratschlag ist, dafür zu sorgen, dass Ihre Produktlisten auf dem neuesten Stand sind und die bestmögliche Version darstellen. Amazon PPC hilft nicht, wenn Ihr Angebot nicht so gut oder sogar besser ist als das Ihrer Konkurrenten, vor allem, wenn Ihr Preis ähnlich ist wie der von Komplementärprodukten. Deshalb ist PPC in unserem kompletten FBA-Trainingskurs Freedom Ticket das allerletzte Modul. Es gibt viele Faktoren zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass Sie bereit sind, Geld für Werbung auszugeben.

Okay, bevor wir gehen – haben Sie ein inspirierendes Zitat, das Sie besonders mögen?

„Herausforderungen sind das, was das Leben interessant macht. Die Bewältigung von Herausforderungen macht das Leben sinnvoll.“

via Helium 10

 

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