Mit dieser Helium 10 Refund Genie Anleitung finden Sie sich im Tool zurecht
Autor: Steffen Hartmann
26. Januar 2025
3 Min Lesezeit
Nachdem wir Ihnen vor einiger Zeit bereits Refund Genie von Helium 10 vorgestellt haben, möchten wir in diesem Beitrag gemeinsam mit Ihnen einen genaueren Einblick wagen. Dabei steht das Dashboard des Tools im Vordergrund. Wir zeigen Ihnen im Rahmen der Helium 10 Refund Genie Anleitung, wie Sie sich dort zurechtfinden. Zudem geben wir Ihnen einen Überblick der verschiedenen Preisangebote. Darüber hinaus teilen wir unsere eigenen Erfahrungen mit Ihnen.
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Helium 10 Refund Genie Anleitung
Mit Refund Genie stellt Helium 10 Amazon Sellern ein Tool zur Verfügung, mit der Sie Rückerstattungen unkompliziert beantragen können. Wir betrachten dementsprechend zuerst, wie Sie die nötigen Berichte aus dem Dashboard herunterladen können. Anschließend erfahren Sie, wie Sie die Dateien entpacken. Als letztes kommt dann das Wichtigste: Die Beantragung von Rückerstattungen von Amazon.1. Download von Berichten
Zunächst einmal müssen Sie Helium 10 Refund Genie öffnen. Dafür müssen Sie Helium 10 öffnen und auf das Flaschengeist-Symbol klicken. In den Spalten des Tools sehen Sie dann, die mit Ihrem Amazon-Konto verbundenen Daten. Unter anderem können Sie sehen, wann ein Artikel als verloren bzw. beschädigt gemeldet wurde. Über den grünen Download-Schalter können Sie noch detailliertere Daten herunterladen.2. Dateien entpacken
In Ihrem Download-Ordner finden Sie nun einen Zip-Ordner. Mit einem geeigneten Programm können Sie dann die Dateien entpacken. Ein Beispiel wäre WinZip. Ansonsten befindet sich aber auch höchstwahrscheinlich ein Standard-Programm auf Ihrem PC. Anschließend können Sie die Dateien öffnen und einsehen.3. Rückerstattungen beantragen
Bei der ersten Datei handelt es sich um eine txt-Datei. Dies enthält Informationen über den Rückerstattungsprozess. Helium 10 empfiehlt übrigens, dass Sie nur fünf Rückerstattungen auf einmal beantragen. Die zweite Datei enthält wiederum den Bericht mit Details zu Ihren Artikeln. Eine Rückerstattung beantragen Sie dann im Seller Central, indem Sie einen Mitarbeiter kontaktieren.Helium 10 Preise
Sie können Refund Genie in der kostenlosen Version* von Helium 10 nutzen. Allerdings sollten Sie beachten, dass die Funktionalität während der kostenlosen Testphase eingeschränkt ist. Im Starter Plan für $39 pro Monat sowie im Platinum Plan für $99 pro Monat ist die Nutzung ebenfalls eingeschränkt. In diesen Angeboten können Sie jedoch alle Vorteile des Tools genießen:- Diamond Plan: $249 pro Monat
- Elite Plan: $399 pro Monat