Nachdem wir Ihnen vor einiger Zeit bereits Refund Genie von Helium 10 vorgestellt haben, möchten wir in diesem Beitrag gemeinsam mit Ihnen einen genaueren Einblick wagen. Dabei steht das Dashboard des Tools im Vordergrund. Wir zeigen Ihnen im Rahmen der Helium 10 Refund Genie Anleitung, wie Sie sich dort zurechtfinden. Zudem geben wir Ihnen einen Überblick der verschiedenen Preisangebote. Darüber hinaus teilen wir unsere eigenen Erfahrungen mit Ihnen.
Mit Refund Genie stellt Helium 10 Amazon Sellern ein Tool zur Verfügung, mit der Sie Rückerstattungen unkompliziert beantragen können. Wir betrachten dementsprechend zuerst, wie Sie die nötigen Berichte aus dem Dashboard herunterladen können. Anschließend erfahren Sie, wie Sie die Dateien entpacken. Als letztes kommt dann das Wichtigste: Die Beantragung von Rückerstattungen von Amazon.
Zunächst einmal müssen Sie Helium 10 Refund Genie öffnen. Dafür müssen Sie Helium 10 öffnen und auf das Flaschengeist-Symbol klicken. In den Spalten des Tools sehen Sie dann, die mit Ihrem Amazon-Konto verbundenen Daten. Unter anderem können Sie sehen, wann ein Artikel als verloren bzw. beschädigt gemeldet wurde. Über den grünen Download-Schalter können Sie noch detailliertere Daten herunterladen.
In Ihrem Download-Ordner finden Sie nun einen Zip-Ordner. Mit einem geeigneten Programm können Sie dann die Dateien entpacken. Ein Beispiel wäre WinZip. Ansonsten befindet sich aber auch höchstwahrscheinlich ein Standard-Programm auf Ihrem PC. Anschließend können Sie die Dateien öffnen und einsehen.
Bei der ersten Datei handelt es sich um eine txt-Datei. Dies enthält Informationen über den Rückerstattungsprozess. Helium 10 empfiehlt übrigens, dass Sie nur fünf Rückerstattungen auf einmal beantragen. Die zweite Datei enthält wiederum den Bericht mit Details zu Ihren Artikeln. Eine Rückerstattung beantragen Sie dann im Seller Central, indem Sie einen Mitarbeiter kontaktieren.
Sie können Refund Genie in der kostenlosen Version* von Helium 10 nutzen. Allerdings sollten Sie beachten, dass die Funktionalität während der kostenlosen Testphase eingeschränkt ist. Im Starter Plan für $39 pro Monat sowie im Platinum Plan für $99 pro Monat ist die Nutzung ebenfalls eingeschränkt. In diesen Angeboten können Sie jedoch alle Vorteile des Tools genießen:
Wenn Sie bei der Nutzung von Helium 10 sparen möchten, haben wir zudem einen Tipp für Sie: Mit unserem Helium 10 Code KATRIN6M20 können Sie in den ersten 6 Monaten 20 % oder in jedem Monat 10 % sparen! Alle Informationen dazu finden Sie hier*.
Die Arbeit mit dem Helium 10 Refund Genie ist sehr einfach. Da man wirklich nur die wichtigsten Daten herunterladen muss, kommt es in der Regel zu keinen Problemen. Die Informationen helfen dann auch beim Rückerstattungsprozess, der ansonsten langwierig und kompliziert sein kann. Wenn Sie also häufig Rückerstattungen von Amazon beantragen, empfiehlt sich eine Verwendung des Tools auf jeden Fall!
Das war unsere Anleitung für die Navigation in Helium 10 Refund Genie. Haben Sie darüber hinaus Fragen zu Helium 10 oder zur Amazon SEO? Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht – selbstverständlich vollkommen unverbindlich.
MadeByBrain – Agentur für Amazon Verkäufer
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