In diesem Blog haben wir Ihnen vor einiger Zeit das Amazon Renewed-Programm vorgestellt. Das Programm ermöglicht es Sellern, gebrauchte aber neuwertige Elektronikartikel auf Amazon zu verkaufen. In dem Beitrag haben wir das Thema der Teilnahmebedingungen bereits kurz angeschnitten. Damit Sie eine noch bessere Vorstellung haben, möchten wir Ihnen diese Amazon Renewed Teilnahmebedingungen noch einmal im Detail vorstellen.
Produkte, die Sie bei Amazon Renewed verkaufen, müssen generalüberholt sein. Das bedeutet, dass Sie sowohl repariert als auch auf Ihre Funktionsfähigkeit getestet sind. Zudem sollten Sie nicht nur wie ein neuer Artikel funktionieren, sondern auch neuwertig aussehen. Aus kurzer Entfernung dürfen dementsprechend keine offensichtlichen Mängel erkennbar sein. Da es sich vor allem um Elektronikartikel handelt, ist außerdem wissenswert, dass die Leistungsfähigkeit des Akkus maximal 20 Prozent niedriger sein darf als bei einem neuen Produkt. Darüber hinaus sollte das aktuelle Betriebssystem auf dem Gerät installiert sein.
Viele elektronische Geräte werden mit Zubehör geliefert. Dementsprechend müssen gemäß der Teilnahmebedingungen von Amazon Renewed auch alle notwendigen Teile bei der Lieferung dabei sein. Beispielsweise müssen Fernbedienungen mit dem jeweiligen TV-Gerät gekoppelt sein. Ist dies nicht der Fall, so muss für den Kunden erkennbar sein, wie er die Teile miteinander verbindet. Für Bedienungsanleitungen gibt es allerdings keine Verpflichtung diese beizufügen. Amazon empfiehlt dennoch, vorhandene Anleitungen auch mit zu versenden. Verkäufer sind außerdem dazu angehalten, alle Daten von vorherigen Nutzern der Geräte zu entfernen.
Produktverpackungen müssen entweder neu oder original sein. Ob ein Karton neu ist, sehen Sie beispielweise daran, ob die Seriennummer mit der auf dem Gerät übereinstimmt. Achten Sie außerdem darauf, dass Produkte innerhalb von Verpackungen sich nicht berühren. Geräte mit Lithium-Batterien müssen zudem als Gefahrgut gekennzeichnet sein. Alle Produkte, die Sie bei Amazon Renewed verkaufen, müssen darüber hinaus im Europäischen Wirtschaftsraum und, wenn Sie dort verkaufen, auch im Vereinigten Königreich zugelassen sein.
Amazon verlangt von Amazon Renewed-Verkäufern ein internes Qualitätsmanagement. Als Seller müssen Sie zudem beachten, dass die Rate an Bestellmängeln unter 0,8 Prozent liegen muss. Negative Bewertungen dürfen außerdem nur bei einem Zehntel der Käufe vorhanden sein. Im Durchschnitt sollten Ihre Rezensionen über 4 Sternen liegen. Des Weiteren gibt es noch den „Renewed Quality Score“, welcher über dem Wert von 98 Prozent liegen muss. Es kann übrigens vorkommen, dass Amazon die Qualität Ihrer Produkte mithilfe von Testkäufen überprüft.
Bei den ASINs müssen Sie beachten, dass Sie nur eine pro Produkt erstellen dürfen. Bei Apple-Produkten gibt es außerdem eine Sonderregel. Für diese Artikel ist es nämlich überhaupt nicht zulässig, neue ASINs zu erstellen. Stattdessen müssen Sie hierfür den Service für Verkaufspartner kontaktieren.
Damit Sie sichergehen können, dass ein Produkt, welches Sie bei Amazon Renewed anbieten möchten, dort auch verkauft werden darf, können Sie einfach einen Blick in die Liste unterhalb werfen:
Kommen wir abschließend noch zur Preisgestaltung. Gemäß der Amazon Renewed Teilnahmebedingungen müssen die Preise auf jeden Fall niedriger sein als bei der neuen Version eines Produkts. Dementsprechend müssen die Artikel mindestens 5 Prozent günstiger sein. Ansonsten kann Amazon Ihre Produkte aus der Renewed-Kategorie entfernen.
Das war unser Beitrag zu den Teilnahmebedingungen für Amazon Renewed. Sie haben überdies noch Fragen zu den Produkten, die Sie bei Amazon Renewed verkaufen können oder brauchen Hilfe bei der Anmeldung für das Programm? Wir stehen Ihnen diesbezüglich gerne mit Rat und Tat zur Seite. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht – selbstverständlich völlig unverbindlich.
MadeByBrain – Agentur für Amazon Verkäufer
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